排水口径が18cmか11.5cmであれば設置可能です。引出しの場合はディスポーザ対応キャビネットをご指定ください。

単体使用が認められている市町村は全国で27ヶ所です。設置可否はお住まいはご購入前の導入チェックをご確認ください。

シンクの厚みは10mmまでです。それ以上は締め込み不足となり、水漏れの原因となります。

異物が破砕部に挟まっている可能性が高いです。目視で確認できる場合は千枚通しなどで除去してください。多めの氷を入れてディスポーザの運転を行って下さい。そのまま継続使用で自然に除去され異音が解消される場合あります。1週間程度様子をみてください。
（点検希望の場合は、製品故障ではないため有償対応となります。）

オイルシールに髪の毛などが絡まると異音が発生します。この場合、分解、本体交換しないと改善しません。

オイルシールからモータ内に水が侵入。本体交換が必要です。

電源プラグの抜き差ししてブザーが鳴るか確認してください。ブザーが鳴るなら、Φ115仕様の場合はセンサの位置がズレている可能性があります。施工説明書をご確認ください。ブザーが鳴らない場合は販売店にご連絡ください。

電源プラグの抜き差ししてブザーが鳴るか確認してください。ブザーが鳴る場合、フタスイッチの磁石が錆びている可能性があります。フタスイッチのシールの部分が盛り上がっていないかなど確認してください。ブザーが鳴らない場合は販売店にご連絡ください。

粉砕室内でスプーンなどがフタ下でつっかえ棒ロックになっている可能性があります。専門業者での対応（脱着）が必要となります。

水栓から水を流して、投入口から溢れない場合は製品としては正常です。

ディスポーザを運転しても水が引かずにシンクがプール状態になるなら排水詰まりを起こしています。本体排出管からトラップ、立上げ配管での詰まりならディスポーザの専門業者で対応可能ですが、床下の排水管での詰まりなら、マンション管理会社に連絡して提携している配管業者に依頼をお願いいたします。

小さなゴミや繊維質は終了検知できずに1回の運転で残る場合があります。繰り返し運転するか他の食材と一緒に混ぜて運転することで処理されやすくなります。